어제 ChatGPT에게 "제발(Please)"이라고 말하는 저를 발견했습니다. 왜 그랬을까요? 로봇의 반란이 무서워서? 아뇨.

'엘라이자(ELIZA) 효과' 때문입니다. 인간은 사회적 동물입니다. 무언가가 우리에게 '언어'로 말을 걸면, 뇌는 본능적으로 그걸 '사람'으로 분류합니다. 가짜인 걸 알면서도요.

우리가 AI에게 잘해주는 건, 그게 나 자신을 비추기 때문입니다. 웨이터에게 막대하면 나쁜 놈이죠. 봇에게 막대하는 것도... 왠지 찜찜합니다. 우리의 공감 근육을 연습하는 겁니다.

문제는 선을 넘을 때입니다. 사람들이 봇과 사랑에 빠집니다. 알고리즘에게 "이해받았다"고 느낍니다.

기억하세요: AI는 당신에게 관심 없습니다. 그저 '관심'처럼 보이는 단어를 통계적으로 예측할 뿐입니다. 도움은 받되, 마음은 사람에게 쓰세요.