코딩을 배워라? 글쎄요. 경청을 배워라? 무조건입니다.

AI가 기술적인 걸 가져갈수록, 업무의 '인간적인' 부분은 희소해집니다. 희소성이 가치를 만듭니다.

AI 의사의 진단은 정확합니다. 인간 의사의 진단은 위로가 됩니다. 우리는 그 위로에 돈을 냅니다.

우리는 연결을 갈망합니다. 리더십을 원합니다. 눈을 맞추며 "내가 책임질게"라고 말해줄 사람을 원합니다.

AI는 사내 정치를 모릅니다. 자존심 센 두 사람 사이를 중재 못 합니다. 의욕 잃은 팀원에게 동기를 부여 못 합니다.

이건 더 이상 '소프트 스킬'이 아닙니다. '생존 스킬'입니다. 사람 마음을 모을 수 있다면, 당신은 절대 굶어 죽지 않습니다.